反馈前的四项准备
请提供具体设备型号、问题发生时间、所在页面地址以及问题截图,这些信息能帮助技术人员快速定位并排查故障。
SERVICE SUPPORT
请提供具体设备型号、问题发生时间、所在页面地址以及问题截图,这些信息能帮助技术人员快速定位并排查故障。
卡片2:移动端闪退、赛事数据更新滞后、个人隐私设置与授权、页面访问异常等,均可提交工单,我们将在2个工作日内处理。
我们先把问题按类型分好,接着逐个排查并跟进处理,最后再统一将结果反馈给你,确保每一步都清晰可溯。
请通过官方应用或认证链接登录,不要在陌生网页或短信中填写账户、密码等信息,防止信息泄露造成损失。
联系电话:400-4025-6854 反馈邮箱:kefu@xinzuobiao-kaiyun.com.cn 办公地址:河北省石家庄市长安区中山东路168号